Livraison
Cette page explique notre politique de livraison pour les clôtures rigides, portails, portillons, brise-vue et accessoires, au Luxembourg et alentours. Après votre demande, nous vous rappelons pour valider l’adresse, l’accès et planifier la livraison.
1) Zones desservies
Nous livrons principalement au Luxembourg (toutes communes). Selon le projet, la livraison peut être possible dans la Grande Région (zones frontalières). En cas de doute, contactez-nous.
2) Délais
Les délais dépendent de la disponibilité et de la planification logistique (stock, tournée, volume). Après votre demande, nous confirmons une date estimative par téléphone.
- Stock disponible : départ rapide possible selon tournée.
- Projet complet : planification optimisée (clôture + portail + accessoires).
- Besoin urgent : contactez-nous (WhatsApp recommandé).
3) Frais de livraison
Les frais sont calculés selon la zone, le volume et la logistique. Exemple : Livraison Luxembourg (HT) à partir de 42,73 € selon votre configuration.
Le montant exact est affiché dans votre panier/estimation, puis confirmé lors de l’appel de validation.
4) Accès & déchargement
Pour une livraison sans problème, merci de vérifier :
- Accès camion (rue étroite, pente, chantier, stationnement).
- Zone de déchargement proche si possible.
- Présence sur place (ou personne mandatée) pour la réception.
5) Réception : vérifications
À la réception, nous vous recommandons de vérifier rapidement l’état des colis et la concordance des éléments. En cas d’anomalie, contactez-nous dès que possible.
- État des palettes/colis (chocs, déchirures, cerclage).
- Quantités principales (panneaux, poteaux, accessoires).
- Si doute : WhatsApp / téléphone pour assistance.
